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Si vous devez recevoir un cadeau gratuit avec votre produit, celui-ci sera envoyé dans un colis séparé et le délai de livraison peut être plus long.
Pour nos articles plus lourds, pesant plus de 30 kg, nous proposons un service de livraison gratuit Room of Choice. Notre partenaire de livraison vous contactera pour convenir d'une date de livraison qui vous convient, mais veuillez prévoir jusqu'à deux jours ouvrables supplémentaires pour l'expédition de ces produits.
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Nous pouvons en effet confirmer que nous avons mis en place un délai de retour prolongé applicable sur tous les achats effectués à partir du 1er novembre. Si vous achetez un article chez nous entre le 1er novembre et jusqu'à Noël, vous avez jusqu'au 31 janvier pour autoriser le retour chez nous. Cela signifie que vous pourrez nous contacter pendant cette période pour demander le retour des marchandises non utilisées et non ouvertes pour un remboursement complet et nous pourrons vous fournir des instructions sur la façon de procéder.
