Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous et Bluefin prend cette question très au sérieux.

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Cet avis de confidentialité s'applique à toute personne qui interagit avec nous en tant que client ayant acheté l'un de nos produits ou services, utilisateur de toutes les applications que nous fournissons, toute personne qui s'est inscrite pour recevoir du matériel marketing de notre part, toute personne qui participe à l'une de nos promotions. /concours, toute personne qui postule pour assister à l'un de nos événements ou qui interagit avec nous sur les réseaux sociaux, sauf dans la mesure où la raison pour laquelle vous interagissez avec nous est déjà couverte par un autre de nos avis de confidentialité.

1. QUELLES SONT NOS BASES DE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous le permet. Cela signifie que nous devons disposer d’une ou plusieurs bases juridiques pour utiliser vos informations personnelles. La plupart d’entre eux seront explicites. Les bases juridiques les plus courantes qui s'appliqueront à notre utilisation de vos informations personnelles sont énoncées ci-dessous :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat, nous avons conclu avec vous un contrat qui couvre votre relation avec nous ou pour prendre des mesures pour conclure ce contrat.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale qui s'applique à nous, par exemple le respect des lois relatives à la vente de produits aux consommateurs ou le respect des lois sur la protection des données.
• Lorsque cela est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nous avons expliqué dans la section ci-dessous comment nous utilisons vos informations personnelles ainsi que plus de détails sur nos intérêts légitimes.
• Vous avez donné votre consentement. En règle générale, nous n'avons pas besoin de votre consentement pour la plupart des utilisations que nous faisons de vos informations personnelles, mais nous aurons besoin de votre consentement pour vous commercialiser directement nos produits et services par des canaux de communication électroniques tels que le courrier électronique ou les SMS/MMS. Lorsque nous traitons des informations personnelles sensibles de catégorie spéciale vous concernant (par exemple des informations personnelles révélant votre origine raciale ou ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques ou des données concernant la santé), nous devons également disposer d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes pour utiliser vos données personnelles. information.
• Lorsque nous avons votre consentement explicite pour le faire.
• Lorsqu'il est nécessaire pour nous de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et d'exercer nos droits et devoirs légaux. Par exemple, traiter vos informations de santé afin que nous puissions garantir que notre application est adaptée à vous et que votre programme d'exercice doit être sûr pour que vous puissiez le suivre ou garantir que vous pouvez participer en toute sécurité à l'un de nos événements ou promotions ou effectuer les ajustements nécessaires. pour que vous vous rendiez dans nos locaux.
• Lorsque nous devons protéger vos intérêts vitaux (ou les intérêts vitaux de quelqu'un d'autre).
• Où vous avez déjà rendu publiques les informations personnelles.
• Pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, que ces réclamations soient contre nous ou par nous.
• Lorsque cela est nécessaire dans l’intérêt public. Dans certains cas, plusieurs bases juridiques peuvent s'appliquer à notre utilisation de vos informations personnelles.

1. CHANGER LES PRÉFÉRENCES MARKETING

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing de notre part à tout moment en :

• Mise à jour de vos préférences sur notre site Internet.
• Nous informer que vous souhaitez modifier vos préférences marketing en contactant notre équipe de support client à sup-support@bluefintrading.co.uk
• Utiliser le simple lien « désabonnement » dans les e-mails ou tout autre matériel de marketing électronique que nous vous envoyons.
• En nous contactant par e-mail à sup-support@bluefintrading.co.uk ou par courrier à Bluefin Trading, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. Cela n'arrêtera pas les messages de service tels que les mises à jour de commandes et autres communications non marketing de notre part. Cela n’affectera pas non plus les publicités susceptibles d’apparaître sur notre site Web, sur d’autres sites Web ou sur nos applications. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Prise de décision automatisée » pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies pour vous faire de la publicité.

1. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Dans le cadre de votre relation ou de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter et traiter un large éventail d'informations personnelles vous concernant. Ceci comprend:

• Coordonnées personnelles telles que nom, titre, adresse (y compris l'adresse de facturation et l'adresse de livraison), adresse e-mail et numéro(s) de téléphone.
• Informations sur votre date de naissance, votre âge, votre sexe, votre titre et le nom de tout destinataire de la livraison.
• Détails concernant ou liés aux produits ou services que vous avez commandés chez nous.
• Données de l'appareil sur lequel vous utilisez nos applications ou notre site Web, qui peuvent inclure des informations sur l'appareil que vous utilisez et l'identifiant unique de l'appareil, par exemple le numéro IMEA de votre appareil, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil ou le téléphone mobile utilisé par l'appareil, le mobile informations sur le réseau, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, le paramètre de fuseau horaire, l'adresse IP, le type d'appareil, les noms d'utilisateur et les détails du compte, les données de localisation qui peuvent inclure votre emplacement actuel divulgué par votre propre logiciel. Cependant, nous n'utilisons pas de logiciel de localisation distinct.
• Données de profil, y compris votre nom d'utilisateur, votre historique d'achat, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses, ainsi que toute déduction tirée de données personnelles pour créer un profil vous concernant afin de refléter vos préférences, caractéristiques, prédispositions, comportements, attitudes, capacités et aptitudes.
• Données de contenu qui incluent les informations stockées sur votre appareil, y compris les informations de connexion, les vidéos, les photographies et les enregistrements audio ou tout autre contenu numérique, les enregistrements ou les données d'entraînement que vous saisissez et téléchargez et vos identifiants de réseaux sociaux, vos publications et les informations sur votre les abonnés dans lesquels vous nous identifiez.
• Détails de paiement, détails de carte de paiement, détails de compte bancaire, transactions financières et remboursements.
• Tous les termes et conditions relatifs à votre relation avec nous.
• Toute communication entre nous et vous.
• Vos identifiants sur les réseaux sociaux, vos publications sur les réseaux sociaux, les informations sur vos abonnés sur les réseaux sociaux, les informations sur tout produit/service approuvé par vous et d'autres aspects de votre activité sur les réseaux sociaux.
• Informations personnelles accessibles au public, y compris celles que vous avez partagées via une plateforme publique, en ligne ou sur les réseaux sociaux.
• Détails de vos réalisations et activités sportives ou athlétiques, ainsi que de vos projets et progrès associés, lorsque vous nous en parlez.
• Historique personnel et informations, y compris vos passe-temps, vos intérêts et vos préférences.
• Réponses et résultats des enquêtes.
• Informations relatives à la prévention de la fraude, qui peuvent inclure des détails sur d'autres transactions dans lesquelles vous avez été impliqué.
• Applications pour participer ou assister à des concours, promotions ou événements, participation à des événements et promotions et tout résultat ou autre information personnelle connexe.
• Comment vous utilisez notre site Web, car nous collectons des informations sur les pages que vous consultez et comment vous les utilisez, les noms d'utilisateur, les détails de compte et les mots de passe, les données d'entrée et de sortie lorsque vous consultez ou quittez notre site Web, les détails des produits, les événements et les documents qui peuvent qui vous intéressent, les informations d'abonnement en ligne, par exemple, lorsque vous vous abonnez à l'une de nos mises à jour, blogs ou autres documents, les informations relatives au navigateur, les cookies définis sur votre appareil par notre site Web (pour plus de détails, consultez notre politique de cookies distincte à l'adressehttps://bluefinsupboards.com/bluefin/cookies/)
• Votre utilisation des systèmes informatiques que nous mettons à la disposition des visiteurs de nos locaux, tels que les installations Internet des visiteurs dans nos locaux.
• Informations d'adresse IP qui nous permettent de suivre votre utilisation de notre site Web.
• Détails de toutes les questions, plaintes, réclamations et cas impliquant à la fois nous et vous, y compris toutes les communications connexes.

Toute autre information personnelle que vous nous fournissez. Nous pouvons également, dans certains cas, collecter et traiter des informations personnelles de catégorie spéciale plus sensibles, notamment :

• Informations sur votre santé, y compris tout état de santé, dossier de santé et de maladie, y compris lorsque vous nous informez d'un problème de santé, d'une blessure ou d'un handicap.
• Dans certains cas, l'égalité des chances surveille les informations, y compris les informations sur votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, votre santé et votre religion ou vos convictions. Ce ne sera généralement le cas que lorsque cela est pertinent pour des événements, des promotions, des campagnes ou d'autres activités pouvant vous impliquer. Si vous nous fournissez des détails sur d'autres personnes, par exemple un de vos amis à qui vous nous demandez de livrer nos produits là où vous les avez commandés en cadeau, ils ont le droit de savoir et d'être conscients de quelles informations personnelles. que nous détenons à leur sujet, comment nous les collectons et comment nous utilisons et pouvons partager ces informations. Veuillez partager cet avis de confidentialité avec eux. Ils disposent également des mêmes droits que ceux énoncés dans le présent avis de confidentialité en ce qui concerne leurs informations personnelles que nous collectons. Nous ne collecterons les données des enfants de moins de 16 ans qu'avec le consentement exprès de leurs parents ou tuteurs. Nos sites Web/applications exigent expressément que les utilisateurs confirment d'abord qu'ils ont plus de 16 ans avant de pouvoir créer un compte, collecter des données ou traiter des commandes.

1. D'OÙ COLLECTONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Bluefin Trading LTD collecte vos informations personnelles de diverses manières et à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous :

• La plupart de vos informations personnelles sont collectées directement auprès de vous, par exemple lors de vos contacts, des informations que vous saisissez sur notre site Web, des commandes passées par vous, de la correspondance avec vous, de vos candidatures, des inscriptions à des concours/promotions, des inscriptions à des événements. , la participation à des événements ou des promotions, de la correspondance avec vous ou d'autres interactions avec nous, lorsque vous visitez nos locaux ou d'autres informations personnelles que vous nous fournissez.
• D'autres personnes que vous connaissez et qui pourraient nous avoir fourni vos informations personnelles afin que nous puissions vous envoyer l'un de nos produits en cadeau.
• À partir de sites Web, d’Internet, de réseaux sociaux ou d’autres plateformes, y compris des sources d’informations publiques.
• De tiers désignés par vous, par exemple, tout conseiller financier ou juridique.
• Du gouvernement ou d’organismes liés au gouvernement, des régulateurs, de la police, des autorités chargées de l’application des lois ou des services de sécurité.

1. MINIMISATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Notre personnel ne traitera pas les données personnelles pour quelque raison que ce soit sans rapport avec ses fonctions. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires à des fins spécifiées, elles seront supprimées ou anonymisées conformément à nos directives de conservation des données.

1. LIMITE DE STOCKAGE

Les données personnelles ne seront pas conservées sous une forme identifiable plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données sont traitées. Nous ne conserverons pas les données personnelles sous une forme permettant l'identification de la personne concernée plus longtemps que nécessaire aux fins commerciales légitimes pour lesquelles nous les avons initialement collectées, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour détruire ou effacer de nos systèmes toutes les données personnelles dont nous n'avons plus besoin. Cela inclut d’exiger que des tiers suppriment ces données, le cas échéant.

1. NOTRE PERSONNEL

Nous veillerons à ce que le personnel ait suivi une formation adéquate pour lui permettre de se conformer aux lois sur la confidentialité des données. Nous demandons à notre personnel de s'engager à respecter des obligations de protection des données et de confidentialité lorsque cela est nécessaire.

1. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement pour obtenir la dernière copie de cette déclaration. Cette déclaration de confidentialité ne prévaut pas sur les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité des données.

1. SÉCURITÉ

Nous employons des mesures de sécurité visant à protéger les informations que vous fournissez contre tout accès par des personnes non autorisées et contre tout traitement illégal, perte accidentelle, destruction ou dommage.

Nous attendons également de vous que vous preniez des mesures raisonnables pour protéger votre propre vie privée lorsque vous nous transférez des informations, par exemple en n'envoyant pas d'informations confidentielles par courrier électronique non protégé, en veillant à ce que les pièces jointes des courriers électroniques soient protégées par mot de passe ou cryptées et en utilisant uniquement des méthodes d'envoi sécurisées lorsque la documentation originale est envoyée à nous.

1. BISCUITS

Nos Sites utilisent des cookies (y compris des cookies pour obtenir une vue globale des habitudes des visiteurs et des volumes de visiteurs sur Notre Site). Pour afficher plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment nous les utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies distincte.

1. DROIT D'ACCÈS AUX INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions une copie de vos informations personnelles que nous détenons et vous avez le droit d'en être informé ; (a) la source de vos informations personnelles ; (b) les finalités, la base juridique et les modalités du traitement ; (c) l'identité du responsable du traitement des données ; et (d) les entités ou catégories d'entités auxquelles vos informations personnelles peuvent être transférées.

1. DROIT DE RECTIFICATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES SUPPRIMÉES

Vous avez le droit de demander que nous rectifiions des informations personnelles inexactes. Nous pouvons chercher à vérifier l’exactitude des informations personnelles avant de les rectifier.

Vous pouvez également demander que nous supprimions vos informations personnelles dans les circonstances limitées suivantes :

• lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ; ou
• lorsque vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement des données était basé sur le consentement) ; ou
• à la suite d'un droit d'opposition ou
• où il a été traité illégalement ; ou
• pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Nous ne sommes pas tenus de donner suite à votre demande d’effacement des informations personnelles si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire :

• pour le respect d’une obligation légale ; ou
• pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

1. DROIT DE RESTREINDRE LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles, mais uniquement lorsque :

• son exactitude est contestée, pour nous permettre d'en vérifier l'exactitude ; ou
• le traitement est illicite, mais vous ne souhaitez pas qu'il soit effacé ; ou
• ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, mais vous en avez toujours besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
• vous avez exercé votre droit d'opposition et la vérification des motifs impérieux est en cours.

Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles suite à une demande de restriction :

• où nous avons votre consentement ; ou
• pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou
• pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.

1. DROIT DE TRANSFÉRER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou vous pouvez demander qu'elles soient transférées directement à un autre responsable du traitement, mais dans chaque cas uniquement lorsque :

• le traitement est basé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat avec vous ; et
• le traitement est effectué par des moyens automatisés.

1. DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles qui a pour base juridique nos intérêts légitimes si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux l’emportent sur nos intérêts légitimes. Si vous soulevez une objection, nous avons la possibilité de démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés. Vous pouvez demander que nous ne transférions pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.

Droit d’obtenir une copie des protections des informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction.

Vous pouvez demander à obtenir une copie ou une référence aux garanties en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni. Nous pouvons rédiger des accords de transfert de données pour protéger les conditions commerciales. Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Nous vous demandons d'essayer d'abord de résoudre tout problème avec nous, même si vous avez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

1. PLAINTES

Nous avons nommé un délégué à la protection des données chargé du respect de la protection des données. Les questions, plaintes ou demandes d'informations complémentaires doivent être adressées au délégué à la protection des données, Bluefin Trading Ltd, Keelham Farm, Hebden Bridge, West Yorkshire HX7 8TG. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information à l'adresse suivante :https://ico.org.uk

1. GESTIONNAIRES DE MÉTA-PIXELS ET DE TAG

Nous, Bluefin SUP, accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de nos utilisateurs et nous engageons à protéger leurs informations personnelles. Cet addendum sert à préciser les directives et restrictions concernant l'utilisation des métapixels et des gestionnaires de balises placés sur notre site Web par des affiliés, des partenaires ou toute entité tierce.

Lorsqu'un affilié ou un tiers demande le placement de son méta-pixel ou de Google Tag Manager sur notre site Web, il doit respecter les conditions suivantes :

Interdiction de vente ou de partage de données : les données collectées via le méta-pixel ou le gestionnaire de balises placé sur notre site Web ne doivent pas être utilisées dans le but de vendre, partager ou divulguer des informations personnelles de nos utilisateurs à des parties externes sans consentement explicite.

Collecte de données limitée : les données collectées via le méta-pixel ou le gestionnaire de balises doivent être strictement limitées aux fins spécifiées dans l'accord de l'affilié ou du tiers avec nous. Toute collecte au-delà de ces finalités précisées est strictement interdite.

Sécurité des données : l'affilié ou le tiers doit mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données collectées via le méta-pixel ou le gestionnaire de balises contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés.

Consentement de l'utilisateur : si les données collectées via le métapixel ou le gestionnaire de balises sont utilisées pour suivre ou analyser le comportement ou les préférences de l'utilisateur en matière de publicité ciblée ou d'autres services personnalisés, le consentement explicite doit être obtenu de nos utilisateurs conformément à notre déclaration de confidentialité.

Conservation des données : les données collectées via le méta-pixel ou le gestionnaire de balises ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités spécifiées et doivent être rapidement supprimées ou anonymisées une fois ces finalités remplies.

Conformité aux lois et réglementations : l'affilié ou le tiers doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données en ce qui concerne les données collectées via le méta-pixel ou le gestionnaire de balises.

Notification des modifications : toute modification apportée aux pratiques de collecte de données ou aux objectifs du métapixel ou du gestionnaire de balises doit nous être communiquée par écrit, et nos utilisateurs doivent être correctement informés et avoir la possibilité de consentir ou de retirer leur consentement, comme l'exige la législation en vigueur. lois.

Le non-respect des conditions décrites dans cet addendum peut entraîner la suppression immédiate du méta-pixel ou du gestionnaire de balises de notre site Web, et nous nous réservons le droit de résilier tout accord avec des sociétés affiliées ou des entités tierces non conformes.

En continuant à utiliser notre site Web avec la présence du méta-pixel ou du gestionnaire de balises d'un affilié, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté les conditions décrites dans cet addendum en tant que partie intégrante de notre déclaration de confidentialité.